La présente charte de confidentialité a pour but de vous informer de manière claire et transparente sur la collecte, l’utilisation, le stockage et la protection de vos données personnelles lors de votre utilisation du site coup2pouceenergie.fr (ci-après « le Site »).
En accédant au Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette charte.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Coup2PouceEnergie
Adresse : 10 rue du Sabotier, 89140 Villethierry
Email : contact@coup2pouceenergie.fr
Numéro de téléphone : 06 68 55 54 47
2. Données collectées
Le Site collecte plusieurs types de données personnelles, que vous nous fournissez volontairement, notamment :
• Informations d’identification personnelle : Nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone.
• Informations relatives à votre utilisation du Site : Données de navigation, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, et la durée de votre visite.
• Informations sur votre dossier énergétique : Si applicable, informations concernant vos besoins en matière d’économie d’énergie, de consommation énergétique, etc.
3. Finalités de la collecte des données
Les données collectées sont utilisées pour :
• La gestion de votre demande de services proposés sur le Site.
• La personnalisation de l’expérience utilisateur.
• L’envoi de communications liées à votre demande (par exemple, pour vous tenir informé des offres ou du suivi de votre dossier).
• La réalisation d’analyses statistiques afin d’améliorer l’efficacité et l’expérience du Site.
• La gestion de la sécurité et de la maintenance du Site.
4. Base légale du traitement
Les traitements de vos données personnelles sont effectués sur la base des principes suivants :
• Consentement : Lorsque vous nous fournissez vos données via un formulaire ou lors de votre inscription sur le Site, vous consentez à ce que vos informations soient collectées et utilisées.
• Exécution d’un contrat : Lorsque la collecte de vos données est nécessaire pour fournir un service ou une information demandée sur le Site.
• Obligations légales : Lorsque nous sommes tenus de collecter et conserver certaines informations en vertu des lois et règlements en vigueur.
5. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, vos données peuvent être partagées avec :
• Nos prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires tiers pour la gestion technique, l’hébergement, ou l’analyse du Site, sous réserve qu’ils respectent les mêmes exigences de confidentialité et de sécurité.
• Les autorités compétentes : Si la loi l’exige ou dans le cadre d’une procédure judiciaire, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec les autorités compétentes.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sûre. Nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations transmises via le Site.
7. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Une fois ces finalités remplies, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf si une période de conservation plus longue est imposée par la loi.
8. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Droit d’accès : Vous pouvez demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander à ce que vos données soient corrigées si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que le traitement de vos données soit limité dans certaines situations.
• Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer, pour des raisons légitimes, au traitement de vos données personnelles.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : contact@coup2pouceenergie.fr
Adresse : 10 rue du Sabotier, 89140 Villethierry
9. Cookies et technologies similaires
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10. Modifications de la charte de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette charte de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par un avis visible sur le Site.
11. Contact
Pour toute question relative à la présente charte de confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : contact@coup2pouceenergie.fr
Adresse : 10 rue du Sabotier, 89140 Villethierry